Dat laten we zien in dit verzamelartikel. Aan de hand van drie artikelen die eerder gepubliceerd werden op www.zorgbijjou.nl nemen we je mee in de rol die Zorg bij jou en het Medisch Service Centrum spelen bij thuismonitoring.
Omarm thuismonitoring
Zorg bij jou helpt zorgverleners om zorg op afstand mogelijk te maken. Samen met zorgverleners en patiënten werken ze aan digitale zorg die persoonlijk, toegankelijk en afgestemd is op de behoeften van patiënten. De organisatie legt in dit artikel uit waarom thuismonitoring geen tijdelijk project mag zijn. Het moet een vast onderdeel van de zorgketen worden. Dat vraagt om scholing van zorgverleners, het aanpassen van werkprocessen en het zorgvuldig meenemen van patiënten in de nieuwe werkwijze. Kortom, er is een cultuurverandering nodig. Thuismonitoring werkt alleen als álle betrokkenen – van artsen en verpleegkundigen tot IT en management – het omarmen.
Het vangnet achter de schermen
Samen met Zorg bij jou maak je hybride zorg mogelijk. Daarnaast spelen de medewerkers van het Medisch Service Centrum een belangrijke rol. Zij bewaken de meetgegevens, beantwoorden vragen van patiënten en schakelen zo nodig door naar de behandelend arts. Nicole Kamphuis vertelt in dit artikel wat het Medisch Service Centrum doet: “Afhankelijk van de waardes nemen wij contact op met de patiënt om te kijken of we iets voor ze kunnen betekenen. Veel mensen vinden deze vorm van zorg heel fijn. Ze hebben snel contact met ons en weten hoe ze ons kunnen bereiken.” Deze ondersteuning vergroot het vertrouwen bij patiënten; het zorgt voor een stevig fundament.
Onderbouwing
Naast praktijkervaring is onderzoek onmisbaar. Zo deed Ilse Waanders onderzoek naar de effecten van thuismonitoring in de context van darmonderzoek en werkte ze mee aan de introductie van het zorgpad darmchirurgie bij Medisch Spectrum Twente. Volgens Ilse beïnvloedt thuismonitoring de hele patiëntreis en vraagt het dus om samenwerking tussen verschillende disciplines. “Bij het invoeren van een hybride zorgpad komt zoveel kijken. Iedereen zet zich hiervoor in: van de oncologieverpleegkundige, chirurgen, arts-assistenten en medewerkers van het Medisch Service Centrum tot de OK-planning en de polisecretaresses en de apotheken, die ervoor zorgen dat patiënten meteen de juiste medicatie meekrijgen bij ontslag uit het ziekenhuis. Natuurlijk is het ook spannend en brengt zo’n verandering tijdelijk extra werk met zich mee. Maar iedereen is echt gedreven om samen de zorg te verbeteren.” Dat alle inzet loont, blijkt uit de eerste cijfers. Toch is er nog een hele weg te gaan. Onderzoek, zoals dat van Ilse, helpt om onderbouwde keuzes te maken bij verdere opschaling.
Samen verder bouwen
Thuismonitoring is geen doel op zich, maar een bouwsteen voor toekomstbestendige zorg. Succesvolle inzet vraagt om samenwerking en om duidelijke organisatorische randvoorwaarden. Alleen zo groeit thuismonitoring uit van veelbelovende innovatie tot vanzelfsprekende praktijk.