Noa interviewde tien patiëntvertegenwoordigers. De uitkomsten van het onderzoek zien we ook terug in de processen waar Vliegwiel op focust en geeft bevestiging dat we met elkaar de goede kant op bewegen. We lichten hieronder een paar uitkomsten uit.
Inclusiviteit
Inclusiviteit was een van de meest genoemde criteria bij het hybride maken van zorgprocessen. Bijvoorbeeld apps moeten simpel en makkelijk te gebruiken zijn, het moet niet verplicht worden ze te gebruiken en het moet financieel toegankelijk zijn voor iedereen. Met de pijler Patiëntparticipatie en Digitale Inclusie binnen Vliegwiel zorgen we dat de patiënt altijd centraal staat en dat nadruk wordt gelegd op het verbeteren van de inclusiviteit.
Impact
Daarnaast werd impact of maximale verbeterpotentie ook vaak als criterium genoemd. Hybride zorg moet bijdragen aan betere zorg en/of betere kwaliteit van leven voor de patiënt. Ook kan het meer eigen regie geven aan de patiënt door inzicht in eigen data. Thuismonitoring is hier een goed voorbeeld van. Zo kan thuismonitoring zorgen voor meer inzicht in gemeten waarden. Dat kan bijvoorbeeld leiden tot betere afstemming van medicatie, wat de kwaliteit van leven kan verhogen.
Praktische voordelen
Ook zien de patiëntvertegenwoordigers praktische voordelen in het gebruik van hybride zorg, door vermindering van reistijd, vermindering van reis- en parkeerkosten en een eigen keuze van de locatie. Door een fysieke afspraak te vervangen met een e-consult kan iemand thuisblijven; dat bespaart tijd, geld en soms ook stress.
Wil je meer lezen over wat patiëntvertegenwoordigers over het digitaliseren van zorg te zeggen hebben? Het gehele rapport van Noa is hier te vinden.